Uue normaaliga kohanemine: koroonaviiruse pikaajaline mõju ringhäälinguorganisatsioonidele

Kohatud tänavad ja tühjad kontorid on vaid üks globaalse koronaviiruse kriisi tagajärgi. Pandeemia mõjutab märkimisväärselt igasugust äritegevust ja ringhäälingutööstus ei erine. Oleme juba kogenud publiku sisutarbimises seismilisi muutusi, liikudes staadionimeelelahutuselt ja spordiüritustelt magamistubade edastuse ja e-spordi juurde. Kriisi ajal on esimeste seas vähendatud reklaami- ja turunduseelarveid, mis tähendab, et paljud ettevõtted peatavad, vähendavad või mõtlevad oma reklaamikulude ümber.

Ebakindluse ja hirmu ajal soovivad tarbijad olla ühenduses, meelelahutatud ja haritud, mille tulemuseks on käitumise ja uskumuste muutumine. Nende uute tarbijate nõudmiste rahuldamiseks peavad ringhäälinguorganisatsioonid kohandama oma strateegiaid nii lühikeses kui ka pikas perspektiivis - see hõlmab interaktiivsust ja digitaalsete platvormide seotust.

Internetisisu jahtimine
Sotsiaalselt kauges maailmas, kus inimesed vajavad ühendust rohkem kui kunagi varem, on kodune meelelahutus hüppeliselt kasvanud. Nielseni avaldatud aruandest selgus, et kodus püsimise poliitika põhjustab tarbijate poolt vaadatava sisu mahu peaaegu 60% kasvu. Ka globaalne voogesitus suurenes märtsi esimese kolme nädala jooksul ligi 21%, tuues välja koroonaviiruse otsese mõju tarbimisharjumustele. See ei kehti ainult draamapõhiste voogesitusplatvormide puhul; Nädala Twitchi vaatajate arv on kasvanud tervelt 10%.

Ajal, mil vaatajaskondi pole kunagi varem rohkem digitaalselt ühendatud, pole üllatav, et ka sotsiaalmeedia tarbimine on hoogsalt kasvanud. Facebooki videovaatamiste arv on kasvanud 247%, YouTube'i vaatajate kaasatus on viimase kuuga paranenud 50%, mis näitab, et kuna tarbijad ei saa päriselus suhelda, tegelevad nad rohkem veebis.

Vaadake kõiki Hangouti perekonna suumkõnesid või sõprade võrku - inimesed tahavad oma ekraanidega lähedale ja isikupärasele kohale jõuda. Need käitumismuutused pakuvad ringhäälinguorganisatsioonidele laialdasi võimalusi luua kodututele päästerõngas. Voog ei pea enam olema ühesuunaline teabevoog - lihtsa ekraanivajutusega peaks publik olema võimeline sisuga tegelema ja muutma vaatamise ümbritsevaks. Kunagi pole olnud voogesitusteenuste jaoks silmapaistvamat aega, et hakata koguma vaatajaskonna andmeid ja mõistma nii seda, mida nad vaadata tahavad, kui ka seda, kuidas see paneb nad paremini kaasa lööma. Andmete kasutamine vaatamiskogemuste isikupärastamiseks tähendab, et need ringhäälinguorganisatsioonid saavad edastada asjakohast ja kontekstilist teavet, et aidata vaatajaskonnal oma videost nii lühi- kui ka pikaajaliselt parimat kasu saada.

Kutsutakse poolajaks otse-spordis
Kohapõhist meelelahutust on märkimisväärselt mõjutanud ka meie uus tavaline. Sport, mis on vormistatud elavate võistlustena, kus vaatajaid koguneb suur rahvahulk, on spordile kõige rängemalt mõjunud: see oli üks esimesi sektoreid, kes reageeris pandeemiale, mängides suletud uste taga mänge, enne kui lõpuks sündmusi üldse edasi lükata või peatada. Kuna tühistatud spordiürituste nimekiri kasvab iga päevaga, võib oodata ooteaja pikenemist kaugemale, kui alguses arvasime.

Paljud meist tunnevad puudust elavate spordimeelelahutuste puudumisest, luues ringhäälinguorganisatsioonidele võimaluse katsetada oma sisu digiteerimist uuel viisil. Need ettevõtted uurivad arhiivitud sisu OTT- ja VOD-platvormide kaudu, et luua lühikese aja jooksul muudetud sisu. Seda täiendavad virtuaalsed turniirid ja interaktiivne sisu, mis võimaldab publikul hääletada küsitluses, registreeruda teenuse saamiseks või kommentaare anda. See mitte ainult ei soodusta pikemat vaatamisaega, vaid parandab ka seotust sel enneolematul ajal, mil tarbijad ihaldavad ühendusi.

Vahepala elavas spordis pakub ringhäälinguorganisatsioonidele järelemõtlemisaega ja võimaluse digitaalstrateegiaid ümber joondada või tugevdada. Koduses spordivarustus ja amatöör-e-sport soodustavad kohalike osalust ja suurendavad naabrite huvi kohalike, mitte riiklike talentide vastu. Loodame siiski naasmist suurematesse liigadesse. BCW Sports Practice hiljutises uuringus usub 58% vastanutest, et viirusepuhangul on 2021. aastal väike mõju, kuna otsesündmused viivad inimesed massiliselt uuesti kokku - kuid selleks ajaks on uus tarbimisharjumus tõenäoliselt hea asutatud. Seetõttu on digitaalne innovatsioon tööstuse juurde naasmise toetamisel endiselt kriitilise tähtsusega, toetades fännide kaasatust, et hoida pealtvaatajaid rohkem tulema.

Reklaamikulude ümberhindamine
Kuna paljud inimesed isoleerivad end kodus, on tarbijate ostmine dramaatiliselt vähenenud - välja arvatud tühjad vajadused. See viib reklaamikulude languseni: 46% IAB omandusuuringute vastanutest väitis, et nad kohandavad reklaamikulusid ülejäänud II kvartaliks. Edasilükatud või tühistatud sündmuste, näiteks olümpiamängude mõju, millel on enneolematu võime jõuda kaasatud vaatajaskonnani mastaapselt, saab alles praegu ette kujutada.

Ellujäämiseks peavad reklaamijad pöörduma uuenduslike strateegiate poole, mis aitavad nende tooteid turustada. Kuna üha enam inimesi on selle kriisi ajal leppinud koduse meelelahutusega, peaksid nende reklaamikulutused olema suunatud veebis, voogesitusplatvormides ja sotsiaalmeedias. Värske reklaamitajuga uuringu tulemused toetavad seda: ainult 21% vastanutest väitis, et nad tõmbavad või peatavad OTT-i ja ühendatud telereklaami eelarved.

Vaatamata lühiajalisele paratamatule mõjule reklaamitööstusele peaksid ettevõtted kaaluma reklaamikulude säilitamist ja kasutama digitaalseid võimalusi uue keskkonnaga kohanemiseks. Seda tugevdab IAB omandusuuringud, mis viitavad sellele, et II kvartalis võime oodata kiiremat digitaalse reklaami taastumist. Seetõttu kasutavad need ringhäälingu- ja reklaamiettevõtted olemasolevaid tehnoloogiaid arukalt kasutades ja väljakutsetele reageerides pandeemiajärgsel turul esirinnas.

Ettevalmistused uueks normaalseks
Uus normaal on hästi teel ja ringhäälinguorganisatsioonid peavad kohanema koronaviiruse pikaajalise mõjuga. Peamine on kasutada ära digitaalplatvormide loodud võimalusi interaktiivsuse parandamiseks ja tarbijate seotuse suurendamiseks. Video voogesituse ja veebitarbimise pideva kasvuga saavad ringhäälinguettevõtted oma vaatajaskonnaga lähedase ja isikliku lähenemise, et luua meeldejäävaid kogemusi OTT- ja VOD-platvormide kaudu. See mitte ainult ei täida augu, mis on jäänud elamata spordi puudumisest, vaid loob päästerõnga neile, kes seda kõige rohkem vajavad. Praegune kriis muudab paratamatult ringhäälingutööstust 2020. aastal, kuid saame tegutseda ja saada arenevast maastikust maksimumi ära.

Lõppude lõpuks oleme kõik nüüd striimid.

Jäta sõnum 

Nimi *

E-POST *

TELEFON

AADRESS

kood

Sõnum

 

Sõnumite nimekiri